Der Freundeskreis ist ein wichtiger Förderer der TelefonSeelsorge® Ulm/Neu-Ulm. Er unterstützt die Arbeit der TelefonSeelsorge® mit öffentlichen Veranstaltungen und ermöglicht spezielle Projekte wie z.B. Fort- und Weiterbildung und Raumgestaltung.

Er macht die Arbeit der TelefonSeelsorge® neben der Leitung der TelefonSeelsorge® in der Öffentlichkeit bekannt und wirbt um neue Ehrenamtliche und Fördermittel. Dafür organisiert er werbewirksame Aktionen.