Der Freundeskreis kann aus dieser Anonymität heraustreten und stellt eine Öffentlichkeit für die TelefonSeelsorge her. Er unterstützt die TelefonSeelsorge mit öffentlichen Veranstaltungen, Fort- und Weiterbildungen und fördert spezielle Projekte.
Außerdem macht der Freundeskreis die Arbeit der TelefonSeelsorge in der Öffentlichkeit bekannt und wirbt um Fördermittel.