mitarbeit bei telefonseelsorge im internet
Ein bundesweit
gültiges Kriterium für die Mitarbeit bei
Telefonseelsorge im Internet ist, dass
weiterhin Dienst am Telefon geleistet wird.
In der Telefonseelsorge Ulm/Neu-Ulm wird die
Dienstverpflichtung am Telefon im Monat von
drei auf zwei Schichten reduziert.
Modus der
Mailbeantwortung: Ein Erstmail sollte
innerhalb 24 Stunden beantwortet werden,
Folgemails innerhalb von einer Woche.
Es wird ein
Dienstplan erstellt. In der Regel soll im
Monat mindestens ein Erstkontakt bearbeitet
werden. Auf Wunsch können zusätzlich
Erstmails angefordert werden.
Die Mails können
am heimischen PC oder auch an der TS-Stelle
bearbeitet werden. Es gelten die
verbindlichen Sicherheitsrichtlinien des
Telefonseelsorge-Computer-Netzwerks.
Voraussetzung für
die Mitarbeit bei Telefonseelsorge im
Internet ist die Teilnahme an einem
Vorbereitungsseminar für die Arbeit bei
Telefonseelsorge im Internet.
Die Internetgruppe trifft sich alle 6-8 Wochen zur Supervision.
Einmal im Jahr wird eine regional organisierte Fortbildung stattfinden.
Alle Mitarbeitende der Internetgruppe unterschreiben eine Verpflichtungserklärung.
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